안녕하세요~ 고객님 교환방법을 알려드리겠습니다.
교환은 수령일로부터 7일이내에 이조로 상품이 도착할 경우에만 가능합니다.
교환기한이 지난 이후에 보내시는 교환상품은 모두 수취거절되어 반송됩니다.
교환은 1회에만 가능하오니 신중한 선택 부탁드립니다.
상품에 부착된 TAG 제거시에는 어떠한 경우에도 교환이 불가능합니다.
우체국택배 착불 (배송료5000원 동봉)로 보내주시면 되는데요~
배송도중 원석& 크리스탈제품의 파손율이 매우높아 안전배송 해주셔야하구요
파손된 제품에는 보상이 어려우니 꼭 완충포장 해주셔야합니다. 완충포장방법을 알려드릴게요~^^*
상품보내실때 원석& 크리스탈이 손상되지 않도록 크리스탈부분만 화장지로 감싸주시고요~ 케이스에 넣어 배송박스안에서 주얼리케이스가 흔들리지 않도록 해주시면 됩니다~
★★ 메모를 꼭 넣어주셔야해요
1. 주문하신분 성함
2. 교환신청 - 교환하려고하는 상품 or 포인트적립
3. 교환상품 받을 주소와 연락처 보내주실곳
서울 종로구 183 효성주얼리시티 A동 1802호 (이조) 교환담당자
TEL : 0507-1430-8939
우체국택배이용(타택배접수불가)
차액이 발생할경우 -차액만큼 무통장입금해주시고 입금여부를 게시판에 남겨주시면 됩니다.
입금계좌 ( 국민은행 435001-01-304690 윤선영) 차액이 남을경우 포인트적립. 또는 환불해 드립니다.
환불방법 - 카드결제일경우 원주문을 취소하시고 교환할 상품을 다시 재구매 해주시면 됩니다.
무통장입금 하셨을 경우는 주문해주신 고객님의 계좌번호를 메모에 적어주시면 환불해 드립니다~
상품교환시간은 최대한 빠르게 처리해 드릴거구요~ 기분좋은 상품으로 다시 찾아뵙겠습니다 *^^*
행복한 하루되세요~♡
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