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제목

A/S 는 어떻게 받고 무상A/S 는 언제까지인가요??

작성자 이조(ip:)

작성일 2010-05-25

조회 2206

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내용

 A/S 상품 보내는 방법을 알드리겠습니다..
수선할곳 고객님성함과 연락처를 적은 메모와함께 보내주셔야 합니다.


우체국택배 착불 (배송료5000원 동봉)로 보내주시면 되는데요~
배송도중 크리스탈및 원석 제품의 파손율이 매우높아 안전배송 해주셔야하구요
파손된 제품에는 보상이 어려우니 꼭 완충포장 해주셔야합니다... ]


완충포장방법을 알려드릴게요~^^*
상품보내실때 스와로브스키 크리스탈이 손상되지 않도록 원석  또는 크리스탈부분만 화장지로 감싸주시고요~
위아래로 스폰지나 화장지로 꼭 눌러서배송박스안에서 주얼리케이스가 흔들리지 않도록 해주시면 됩니다~

 




★★ 메모를 꼭 넣어주셔야해요
1. 주문하신분 성함
2.A/S 받을곳
3.상품 받을 주소와 연락처

서울 종로구 183 효성주얼리시티 A동 1802호  (이조) 교환담당자
TEL : 02-318-8352

우체국택배이용(타택배접수불가)


A/S 유.무상 기간

* 무상서비스 1개월

1개월이내에 무상이 안되는경우

- 제품변색

- 상품의 일부를 분실했을경우는 무상A/S가 되지 않습니다.
- 크리스탈 및 원석이 파손된경우는 무상A/S가 되지 않습니다.
- 고객님의 과실로 제품이 파손되었을 경우는 무상A/S가 되지 않습니다.

* 1개월이후의 상품은 1년간 유상A/S 해드립니다.


A/S 비용견적 - 미리 금액은 견적받으셨다면 입금후 입금여부를 게시판에 남겨주시면 됩니다.
입금계좌 ( 국민은행 435001-01-304690 윤선영)
A/S 금액을 견적받지 않고 보내주실 경우 청구될 비용을 A/S전에 고객님께 연락을 드립니다.

A/S 기간 - 5~7 영업일


감사합니다.

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